お客様の声

荷物の中に「デジカメ」が入っている

: カメラ使用時貸出帳に記載し持ち出すルールになっていましたが記帳なしで数台使用しており、返却確認が行われていませんでした。

弊社では日々お届けしている商品について、出荷時の商品をデジカメおよびビデオカメラで撮影・保管し、納品についてのお問い合わせをいただいた際に、
出荷状況を確認できる体制作りをしております。
先日お客様より「納品された荷物の中にデジカメが入っている」とのご連絡をいただきました。

カメラ使用時には、貸出帳に記載して持ち出すルールになっていますが、記帳なしで数台使用しており、返却確認が行われていなかったため、
翌日店舗様より御電話をいただき気づきました。御連絡をいただきありがとうございます。

以前より、落下防止のため、ボールペン・はさみは紐付きを首から下げて使用するルールを設けておりましたが、今回の件を踏まえ、以下のルールを再度取決め実施開始を致しております。

(1)カメラ貸出ルール（記帳・返却確認）の徹底
(2)カメラにも紐をつけ、首からかけて使用する。

日々の朝礼をはじめ作業時にも実施確認を行い、決めたルールを厳守して、落下防止に努めてまいります。